Los datos personales que nuestros clientes nos proporcionan están resguardados ante la ley y Beer Go! se compromete a no hacer mal uso de estos, siempre y cuando no sean solicitados para cubrir obligaciones de carácter legal o jurídica. Asimismo, si hay algún cambio en el presente aviso, se notificará mediante publicación en nuestras redes sociales y página web.
Protección de datos personales
En cumplimiento de lo establecido en la ley federal de protección al consumidor artículo 76 bis, fracción I y la Ley federal de protección de datos personales en posesión de los particulares, publicada en el diario oficial de la federación el 5 de julio de 2010 BEER GO! está comprometido a proteger su privacidad. En esta política de privacidad se describe la información que BEER GO! recoge sobre sus usuarios y visitantes y lo que puede ocurrir con dicha información. Si no está de acuerdo con esta política de privacidad no utilice el sitio.
Nuestra política de privacidad asegura que cualquier información que nos provea será mantenida privada y segura. Para dar fe de esto, en este documento proveemos los detalles de qué información recabamos y de qué manera la utilizamos. Nunca recolectaremos información sin su consentimiento explícito.
Finalidad para recabar tu información:
Verificar la mayoría de edad del titular y generar ventas
Entrega de información de nuestros productos, servicios (cobranza, entrega de producto, facturación)
Fines estadísticos para la base de datos de Beer Go!
Proporcionar periódicamente por parte de Beer Go! información publicitaria, eventos, promociones, etc. por correo electrónicamente y/o teléfono
Servicio al cliente, para dar seguimiento, dudas, quejas y/o comentarios por parte del cliente
Envío de encuestas de calidad sobre nuestro servicio por correo electrónico y/u otras encuestas en relación con nuestro servicio
Recopilación de datos personales
Los datos personales podrán ser solicitados cuando:
- Adquieran nuestros productos y/o servicios
- Cuando se visita nuestra página web
- Para participar en promociones o eventos de Beer Go!
Con las finalidades antes expuestas se les solicitará los siguientes datos personales:
• Nombre (s) y apellidos
• Correo electrónico
• Teléfono
• Dirección
• Código Postal
• Colonia
• Delegación / Municipio
• Información financiera (como número de tarjeta de crédito y fecha de vencimiento)
El cliente debe garantizar que los datos enviados a Beer Go! sean verídicos, ya que serán utilizados para efectos de compra de las cervezas artesanales nacionales e importadas. Si tenemos problemas para procesar su pedido, vamos a ponernos en contacto contigo.
La información solicitada permitirá contactar a los clientes cuando sea necesario. Los usuarios podrán ser contactados por teléfono o correo electrónico en caso de que se requieran datos adicionales para completar alguna transacción o entrega de producto adquirido.
Los datos personales serán requeridos por los siguientes medios:
Beer Go! solicitará los datos por medio de correo electrónico, teléfono y/o desde la página web, por motivos antes expuestos.
**Sólo el personal de Beer Go! tendrá acceso a los datos personales de los clientes, cuando sea necesario para fines de calidad del servicio. Hay probabilidad de compartir datos a terceros para cumplir con nuestros servicios, en el caso de:
-Paqueterías para la entrega de pedido
– Autoridades gubernamentales, a fin de dar cumplimiento a cualquier obligación legal o jurídica.
Quejas en relación de datos personales:
En caso de que algún cliente considere que sea agraviado algún dato personal de algún personal de Beer Go!, puede contactarnos al correo cervezaacasa@gmail.com, y/o puede acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).
SI USTED TIENE ALGÚN COMENTARIO, QUEJA Y/O SUGERENCIA EN RELACIÓN A NUESTRAS POLÍTICAS DE PRIVACIDAD PONERSE EN CONTACTO A cervezaacasa@gmail.com Y CON GUSTO NUESTRO EQUIPO BEER GO! ESTARÁ APOYÁNDOTE.